প্রতি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন।
অ্যাকাউন্টের নামের সাথে পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই মিলতে হবে।
সব বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা শর্তাবলী যুক্ত থাকে।
কোনো ধরনের নিয়ম লঙ্ঘন বা অপব্যবহারের ক্ষেত্রে তহবিল আটকে রাখা হতে পারে।
১. শর্তাবলী গ্রহণ
আমাদের এই প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা এর পরিষেবাগুলো ব্যবহার করার মাধ্যমে, আপনি এই শর্তাবলী এবং নিয়মাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন। এই চুক্তিটি tk bet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর হয়।
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করার অধিকার রাখি। আপডেট করার পর প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।
২. যোগ্যতার মানদণ্ড
আমাদের পরিষেবাগুলো ব্যবহার করতে হলে ব্যবহারকারীকে অবশ্যই প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে (ন্যূনতম ১৮ বছর বা প্রযোজ্য ক্ষেত্রে আইনি বয়স)। ব্যবহারকারীর অবশ্যই আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে এবং আমাদের শর্তাবলী মেনে নেওয়ার ক্ষমতা থাকতে হবে। কিছু নির্দিষ্ট অঞ্চল থেকে এই সাইট অ্যাক্সেস করা সীমাবদ্ধ হতে পারে।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
নিবন্ধনের সময় সঠিক এবং সঠিক তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক। কোনো অর্থ উত্তোলনের আগে আপনার পরিচয় যাচাইকরণের (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে।
প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারে।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার জন্য আপনি নিজেই দায়ী থাকবেন।
যদি আপনার মনে হয় যে অ্যাকাউন্টটি অন্য কেউ ব্যবহার করছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
আমরা বিভিন্ন ধরনের পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উত্তোলনের সীমা এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টের পেমেন্ট সেকশনে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের ওপর ভিত্তি করে ভিন্ন হতে পারে।
পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। কোনো তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা নিষিদ্ধ। উত্তোলনের আগে সঠিক পরিচয় যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড এবং নগদ অর্থ আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস ব্যবহার করার জন্য নির্ধারিত ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট সম্পন্ন করতে হবে।
বোনাস সক্রিয় থাকাকালীন সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে। বোনাস অপব্যবহার বা কারচুপি ধরা পড়লে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট মুনাফা বাতিল করা হবে। বর্তমান অফারগুলোর জন্য আমাদের প্রমোশন পেজ দেখুন।
৬. গেম নিয়ম এবং ফেয়ার প্লে
আমাদের প্ল্যাটফর্মের সমস্ত গেমের ফলাফল সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নিয়ন্ত্রিত, যা লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারীদের দ্বারা প্রদান করা হয়।
কারিগরি ত্রুটির কারণে কোনো রাউন্ড中断 হলে, সেটি বাতিল করা হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। কোনো রাউন্ড নিয়ে বিতর্ক থাকলে তা আমাদের অভ্যন্তরীণ তদন্ত প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সমাধান করা হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
প্রতারণা, চার্জব্যাক অনুরোধ বা কারচুপি করা।
অন্যান্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ (Collusion) বা আরবিট্রেজ বেটিং করা।
একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা বট এবং অটোমেশন টুল ব্যবহার করা।
টেকনিক্যাল গ্লিচ বা ত্রুটির সুযোগ নেওয়া।
মানি লন্ডারিং বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
এই নিয়মগুলো লংঘনের ফলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হতে পারে এবং তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলার উৎসাহিত করি। এর জন্য আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) এর মতো টুলস প্রদান করি।
একবার সেলফ-এক্সক্লুশন সেট করলে তা নির্ধারিত সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।
৯. মেধাস্বত্ব (Intellectual Property)
এই ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, ডিজাইন, লোগো এবং ব্র্যান্ডিং tk bet এর মালিকানাধীন। আমাদের লিখিত অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "as is" বা বর্তমান অবস্থায় প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা নিয়ন্ত্রণের বাইরের কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
বেট অডস, ব্যালেন্স বা পে-আউটে কোনো স্পষ্ট ভুল থাকলে, আমরা তা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
১১. অ্যাকাউন্ট স্থগিত এবং সমাপ্তি
শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্স কীভাবে হ্যান্ডেল করা হবে তা তদন্তের ফলাফলের ওপর নির্ভর করবে।
১২. ডাটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের অগ্রাধিকার। আপনার ডাটা কীভাবে ব্যবহৃত এবং সংরক্ষিত হয় তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি পড়ুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যা বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের অভ্যন্তরীণ সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ জমা দেওয়ার সময় আপনার ইউজার আইডি এবং প্রয়োজনীয় প্রমাণাদি প্রদান করুন। আমরা দ্রুততম সময়ে তা সমাধান করার চেষ্টা করব।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তনের পর কার্যকর তারিখ আপডেট করা হবে। ব্যবহারকারীদের নিয়মিত এই পেজটি চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
১৫. যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে বা সহায়তার প্রয়োজন হলে, এই সাইটে দেওয়া আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।